Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашей продукцией. Мы следим за ее качеством и уверены, что при аккуратном обращении она прослужит долгое время. Мы хорошо упаковываем наш товар, но мы не можем проконтролировать весь путь нашей продукции до покупателя. Чтобы оформить возврат, выберите в Личном кабинете нужный заказ и нажмите "Вернуть товары". Надеемся, что данный случай не испортит вашего отношения к нашему бренду.