И еще: чтобы снять штору с кронштейнов, нужно вставить в фиксатор что-то тонкое и плоское (пилочка для ногтей подойдет) и немного отогнуть, тогда он отстегнется. И, перед отмоткой цепи вытащите цепочный механизм из трубы, чтобы вам ничего не мешало

Здравствуйте, цепочки должно хватать на полное закрытие. Скорее всего вам мешает фиксатор цепи. Для этого надо снять штору с кронштейнов и прокрутить цепочку до момента, пока фиксатор цепи не окажется в задней части цепи, примерно на 20 сантиметров от верхней части шторы, при этом штора должна находиться в закрученном (!) состоянии. Потом просто ставьте штору обратно. (принцип одинаковый на левом и правом расположении цепочки)