Здравствуйте! Большинство наших товаров находятся на складе,и по истечении трехлетнего срока годности заменяется только аккумулятор. Если устройство сдается в магазин,то в большинстве случаев заменяется корпус и экран,что придает ему новый вид, а так же исключаются технические изъяны смартфона. В обоих случаях телефон выпускается без "капитального "ремонта,упаковывается в стандартную коробку без расширенной заводской гарантии и поставляется по сниженной цене с пометкой "как новый" . Нет никаких следов использования и разряда батареи.При этом такие смартфоны явно дешевле аналогичных новых моделей.Покупки на торговой площадке всегда защищены, и у вас есть возможность вернуть товар,если вы считаете, что это не то, что вы хотели купить. Спасибо Вам за вопрос!