Здравствуйте! Отсутствия запаха может быть по нескольким причинам: температура в помещении, например, слишком холодно или наоборот; отсутствие сквозняка, т е аромат стоит в одном месте и не может разлететься; стоит под вытяжкой; заболевания при которых обоняние ухудшается; пересыхают палочки (со временем они хуже проводят аромат вверх и их рекомендуется периодически переворачивать). Так же может быть привыкание, если вы постоянно находитесь рядом с ароматом, то обоняние начинает его игнорировать, так же часто происходит с духами. Вы можете обратиться в нашу компанию, мы всегда стараемся понять причину или меняем аромат подбирая его не только по запаху, но и по интенсивности, ведь обоняние у всех очень разное. Нам всегда досадно, если аромат не подошёл, и мы сделаем все возможное, чтобы наши клиенты остались довольны. С уважением, команда CAROMIC.

я не продавец