Добрый день. Ширина стелек стандартная для этого вида продукции и подходит к большинству моделей обуви. Один из оказываемых эффектов стелек - впитывают влагу и уменьшают запах пота, дают ногам ощущение свежести. Доставкой товаров, отменой и возвратами заказов занимается Озон. Обратитесь, пожалуйста, по вопросу возврата в службу поддержки Озона. Спасибо!