Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Все наши товары находятся на складе Ozon, доставку осуществляет интернет-магазин, поэтому отправить аксессуар перед отправкой мы не можем. Мы проверяем все товары перед поставкой на склад нашего партнёра. Сожалеем, что нож пришёл с трещиной. В подобных случаях можете обращаться к нашему менеджеру: v.drozdov@moulinvilla.ru (Владислав), он заменит товар. Хорошего дня!
Добрый день, Ирина! Это как рекомендация. Просто если вы используете средство с высоким содержание щелочи, то может образоваться налет и все нас потом в этом винят( Поэтому мы предупреждаем, если нормальное средство будет, без щелочи, то можно
Добрый день! Вы же дату видите, когда были отзывы. Мы раньше эти ножи производили под брендом Swiss Diamond, уже как 2 года производим под брендом Moulin Villa. Вам придет то, что на фото в карточках