Добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Набор поставляется в прочной картонной упаковке, а все детали обернуты в воздушно-пузырчатую пленку. На цветке также имеется картонная обертка. Все детали набора должны быть зафиксированы и изолированы друг от друга. Иногда покупатели возвращают товар и не всегда могут правильно его упаковать. Тогда следующий покупатель может получить товар в некрасивой упаковке или даже поврежденным. При получении товара рекомендуется сразу проверять его сохранность. Спасибо за обращение. Надеемся, ваше знакомство с нашим брендом продолжится в положительном ключе.