Здравствуйте! Благодарим за интерес и доверие, проявленные к продуктам бренда. Срок службы отсутствует, некоторые наши клиенты, в честности, парикмахеры используют расчёски годами. Расчески не теряют заявленные функциональные свойства со временем. Нам очень жаль, что расческа не оправдала Ваших ожиданий. Многие положительные отзывы, которые мы получаем от покупателей говорят о том, что все индивидуально. Вся продукция бренда сертифицирована и Вы можете быть уверены в качестве и безопасности товаров. С уважением и заботой о Вашей красоте, бренд I LOVE MY HAIR.