Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если товар попался бракованный, Вы можете его вернуть через клиентское приложение, создав обращение. Рекомендуем проверять заказы при получении, чтобы можно было сразу сделать возврат, если это потребуется. Приносим извинения за причиненные неудобства! Надеемся, что следующие покупки Вас будут только радовать. С уважением, команда Right Choice.