Добрый день! Мы производим средства, отвечаем за их качество и моющие свойства, к сожалению, мы не можем контролировать условия транспортировки товара со склада Wildberries до покупателя. Поэтому мы всегда просим наших покупателей проверять товар при получении на ПВЗ. В случае обнаружения брака или вскрытой упаковки Вы всегда можете отказаться от получения товара или оформить заявку на возврат по браку в личном кабинете. Спасибо за понимание! Желаем приятных покупок!