Добрый день! На должны сильно нагреваться. Возможно, холодильник установлен около источников тепла. Если холодильник на гарантии, вы можете создать обращение на возврат через личный кабинет OZON, описать ситуацию, приложить фото/видео, ожидать ответа от сервисного менеджера