Добрый день! Обращаем Ваше внимание на то, что максимальная нагрузка для данной плитки 10 кг. Она способна выдержать указанный вес, но не рекомендуем на постоянной основе эксплуатировать прибор при максимально допустимой нагрузке во избежание сокращения срока службы плитки. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Данный режим предназначен для быстрой обжарки лапши, мяса, овощей. В данном режиме можно изменить температуру и установить время приготовления. Время приготовления по умолчанию неограниченно. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Индукционная плитка GL3060 имеет 7 программ приготовления, максимальную нагрузку до 8 кг. и подходит для посуды (специальной для индукции или с магнитными свойствами) диаметром 12-20 см. У модели GL3065 - диаметр дна посуды (специальной для индукции) или с магнитными свойствами) для данной модели плитки: 12-26 см., 8 программ работы и максимальная нагрузка - 10 кг. Также модели различаются, дизайном, конструкцией и типом управления. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Специфический запах от нового изделия - это нормально, в скором времени он уйдёт. Вы можете для диагностики обратиться обратиться напрямую в один из авторизованных сервис-центров, адреса которых можно посмотреть на сайте производителя: galaxy-tecs ру, в разделе «Сервис». Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года, если он был приобретён после 01.04.21. К сожалению, удаленно мы Вам не сможем подсказать, есть ли какая-то неисправность. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Личном кабинете) и гарантийный талон, который находится на последней странице руководства по эксплуатации.

Добрый день! При работе с плиткой GL3064 необходимо использовать посуду диаметром от 12 см до 26 см, с плоским дном, из стали, чугуна, нержавеющей стали с магнитными свойствами, чугуна с ферромагнитными свойствами или посуду, специально предназначенную для индукционных плит. Рекомендуем ориентироваться на более ранние ответы. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Плитка выдает ошибку Е0, если используется недопустимый диаметр или материал посуды. Обращаем Ваше внимание, что, согласно инструкции по эксплуатации (стр. 9), при работе с плиткой необходимо использовать посуду диаметром диаметром от 12 см до 20 см, с плоским дном, из стали, чугуна, нержавеющей стали с магнитными свойствами, чугуна с ферромагнитными свойствами или посуду, специально предназначенную для индукционных плит. Вы можете проверить дно своей посуды обычным магнитом, если магнитится – значит, обладает магнитными свойствами. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на официальный сайт производителя, в раздел «Помощь». Пользуйтесь с удовольствием и удачных Вам покупок!

Добрый день! Во всех программах приготовления, при температуре до 130 градусов (включительно), либо мощности до 600 Вт (включительно), действует импульсный режим. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Нет, выключаться не будет. Плитка выключается автоматически только в случае снятия посуды с неё. Максимально возможное время работы в одном режиме 3 часа. Пожалуйста, убедитесь, чтобы Ваш самогонный аппарат соответствовал по диаметру дна и не превышал максимально допустимую нагрузку для плитки: 10 кг. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! При работе с данной моделью индукционной плитки необходимо использовать посуду диаметром от 12 см до 26 см, с плоским дном, из стали, чугуна, нержавеющей стали с магнитными свойствами, чугуна с ферромагнитными свойствами или посуду, специально предназначенную для индукционных плит. Вы можете проверить дно своей посуды обычным магнитом, если магнитится – значит, обладает магнитными свойствами. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день. От лица производителя сожалеем о сложившейся ситуации. Наш товар проходит многоступенчатую проверку перед поступлением в продажу, но, к сожалению, небольшой процент брака присутствует в каждой партии, независимо от фирмы-изготовителя. По правилам интернет-магазина Озон Вы можете воспользоваться сервисом в Личном кабинете "Отмена и возврат заказа". Также Вы можете обратиться напрямую в один из авторизованных сервис-центров, информацию по которым можно найти на официальном сайте производителя в разделе «Сервис». Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар.