Кристина, добрый день! Действительно, в середине описания пила было слово "бензо" ) За внимательность дарим вам скидку в размере 5%. Нажмите на кнопку "запросить скидку", и она применится )

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за интерес к нашему товару. Комплектация есть на слайде в карточке товара. В комплект к пиле на 1100 Вт входят: зарядное устройство, бутылочка для масла, 2 АКБ, кейс для хранения,отвертка и сама цепная пила. Пила бесщеточная. С уважением, команда Louren

Добрый день,Александер. Спасибо за ваш вопрос. Уточните пожалуйста что конкретно сломалось. С уважением, команда Louren.

Марина, добрый день! К сожалению, купить отдельно запчасти к пиле не представляется возможным( Завод поставляет сразу готовый продукт, и дозаказать каку-то деталь не получится (

Здравствуйте, Валентин! Спасибо за ваш вопрос! 21 В зарядное устройство и пила. С уважением, команда Louren.

Добрый день, Константин. Она действительно является аккумуляторной электропилой с автоматической подачей масла на цепь. Неточночность описания сейчас поправляем. Были рады помочь вам. С уважением, команда Louren.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за интерес к нашему товару. К сожалению, мы не продаём запчасти отдельно, только целый набор. Запчасти можно приобрести в сервисных центрах, в интернет магазинах. Если вам пришёл брак, то оформляйте возврат. Мы пришлём вам новый набор. С уважением, команда Louren.

Добрый день. От 7 до 15 дней дается на возврат товара покупателю. Гарантии нет. Товар можно сдать как брак/возврат в течение указанного срока. Надеюсь, вас удовлетворит наш ответ. Были рады помочь вам. С уважением, команда Louren.

Добрый день, Сергей. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация, предлагаем вам сдать товар как брак и заказать повторно. Придёт полная комплектация. Надеюсь, вас удовлетворит наш ответ. Были рады помочь вам. С уважением, команда Louren.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш вопрос. Пила будет как на фото в карточке товара, то есть черно-желтая. Дополнительные цепи у нас не продаются. Вы можете самостоятельно выбрать цепь в любом удобном для вас магазине сходя из размеров цепи. С уважением, команда Louren