Добрый день, Елена. Гарантия на робот-пылесос начинает действовать с момента его получения. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вам необходимо иметь при себе документ, подтверждающий покупку, например, электронный чек. Для того чтобы найти электронный чек, зайдите в ваш личный кабинет, перейдите в раздел «Заказы», найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Подробнее о заказе».