Добрый день.
Мы предоставляем гарантию 1 год.
У нас есть своя служба технической поддержки. Так же занимается решением технических вопросов и гарантии, работает ежедневно, вы можете написать в любое для вас удобное время.
Гарантия предоставляется компанией JuniBox, не озоном.