Добрый день! Мы отгружаем свежую продукцию на склады OZON прямо с производства еженедельно. Все что происходит с товаром далее - это ответственность маркетплейса тк хранение, сборку, доставку осуществляет только OZON. Судя по вашему описанию, дата производства была стерта при перевозке тк банка была испачкана продуктом. По вопросу возврата обратитесь, пожалуйста, к представителям клиентской службы напрямую, через форму обратной связи в личном кабинете покупателя.