Добрый день. 1) Игла находится в корпусе кофемашины в месте установки адаптера. 2) По информации от производителя, при нажатии на кнопку "маленькая чашка", размер порции по умолчанию составляет около 20-30 мл, при нажатии на кнопку "большая чашка", размер порции по умолчанию составляет около 40-65 мл. При удержании кнопки в течение 10-90 секунд, кофемашина запоминает время приготовления для дальнейших использований. 3) Гарантийное обслуживание осуществляется на основании электронного чека, предоставляемого покупателю платформой OZON. Срок гарантии составляет 12 месяцев со дня получения. При возникновении вопросов по работе товара, Вы сможете прислать электронный чек об оплате заказа (скриншот операции из банковского приложения не является чеком об оплате заказа) на эл. почту dt-cservice@yandex.ru, а также кратко описать ситуацию и мы сориентируем Вас по дальнейшим действиям. С уважением, команда Топ Сорсинг.

Нужно при запуске первом настроить под себя кнопки,,,маленькую чашку под маленькую ,,,большую под большую...в интернете есть видео как запрограммировать кофемашины и тогда не придется мучаться нажимать по сто раз на кнопки,,,один раз нажал и все,,,

2 пункт. У меня такое бывает. Надо помыть и продуть картриджы для капсул и все будет как прежде.