Добрый день! Благодарим за обращение. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией во время эксплуатация товара. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Их данные можно найти на сайте бренда. Хорошего дня!