Здравствуйте
В этом нет ничего страшного, не переживайте!
Просто действуйте по инструкции и всё получится:
Удалите наушники из блютуз устройст в телефоне
Зарядите 2-3 часа
Далее достаньте оба наушника с кейса и дождитесь их синхронизации примерно 10-15 сёк
Далее в блютузе на телефоне нажмите поиск в появившемся списке найдите наушники и подключите к телефону. Вот и всё.