Здравствуйте, Светлана! Это натуральный черный турмалин. Не все турмалины (шерлы) будут заметно электризоваться, тем более, без сильного нагревания камня. Если на бирке артикул не соответствует заказанному товару, она могла быть приложена ошибочно, обязательно проведем проверку по данному вопросу. Если камень не понравился, его можно вернуть нам обратно, оформив возврат в личном кабинете.

Камень настоящий, если нагреть в руке и взять нитку, камень притягивает нитку.

у меня тоже не электризуется и сам камень с какими-то белыми линиями в структуре, задумалась о подлинности. и проверить никак. печально. возвращаю его