Добрый день! К сожалению, производитель не может проконтролировать продукцию на этапе доставки. И мы очень сожалеем, что Вы получили заказ в поврежденной упаковке c неверным вложением. Просим Вас сообщить об этом в чат поддержки Ozon, чтобы избежать повторения данной ситуации. Оформить заявку на возврат можно в Вашем личном кабинете в разделе "Возвраты". Для нас очень важен и ценен каждый наш клиент, и мы очень надеемся, что Вы останетесь вместе с нашим брендом! С уважением, тм MiNiMi.