Уважаемые Валентина и Дарья! Прошу не распространять информацию не соответствующую действительности. Мы являемся производителями товаров брэнда Шалость удалась. Мы в полном объёме выполняем свои гарантийные обязательства. Мы дорожим покупателями и качеством нашей продукции. Мы на связи с 8:00-20:00 кроме субботы воскресенья. Возможно вы пытались позвонить в выходные дни, но каждый человек имеет право на отдых!

Здравствуйте, если не получается связаться по номеру телефона, вы можете отправить свои контакты (чтобы мы смогли выслать замену) на электронный адрес, указанный в инструкции к изделию или на упаковке товара.

Этот вопрос до него не дойдёт, вы тут таким же покупателям пишите