Ольга, добрый день! В связи с особенностью формата отгрузок нашего товара на склад маркетплейса, пока у нас нет возможности использовать дополнительную упаковку (кроме заводской коробки). Мы знаем о проблеме с аккуратностью доставки на маркетплейсах, но пока не можем изменить ситуацию. Крайне рекомендуем всем покупателем проверять внимательно товар на ПВЗ или при доставке курьером: внешний вид товара, наличие повреждений и, конечно, соответствие модели. В случае какого-либо несоответствия или повреждений, вы всегда можете оформить возврат на ПВЗ = не выкупать товар. Ваша команда Арктики