У руля, что в сложенном, что в разложенном состоянии, есть небольшой технологический люфт. Так вот в одном положении руля он очень тяжело складывается, в другом же всё очень легко. Тут просто дело привычки... Попробуйте в сложенном состоянии чуть приподнять руль, и уже после нажать на рычаг складного механизма.
Вы также можете обратиться в фирменные магазины Razor в Москве или в Санкт-Петербурге - наши консультанты помогут вам на месте.