Добрый день. При сложении зонта вы должны услышать отчетливый щелчок. Тогда кнопка активируется и работает исправно. Если вы не до конца довели зонт к ручке и не было щелчка, кнопка не сработает. И ни в коем случае нельзя руками складывать купол, это испортит работу автоматического механизма. Купол открывать и закрывать можно только нажатием на кнопку.

Лили, здравствуйте! Думаю вам попался брак. Зонт легко открывается и закрывается при нажатии кнопки

Представитель, вы вообще вопрос читали? Зонт не открывается с завода после распаковки. Он просто не рабочий. При чем здесь его эксплуатация, если мы не можем им воспользоваттся ни разу. Кнопка не нажимается. Есть видео.