Добрый день. Благодарим за ваш отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Для решения проблемы, Вам необходимо создать заявку на возврат товара в Личном кабинете, её необходимо оформить с соблюдением правил площадки. Приносим извинения за доставленные неудобства.