Добрый день, Светлана! Благодарим за выбор нашего товара. Попробуйте перезагрузить систему, вытащите батарейки на 20 мин и повторите процедуру. Так же убедитесь, что батарейки не сели. В большинстве случаев, карусель не работает из-за недостатка энергии в батарейках. Хорошего дня! С уважением, команда GreenBox