Здравствуйте! Подстаканник не поржавел, а латунь окислилась, это свойство металла. Скорость окисления металла зависит от многих факторов, в том числе от того, как вы пользуетесь подстаканником: взаимодействие с водой, например. Его можно почистить средством для изделий из латуни или серебра. Стаканы имеют свойство лопаться, увы ( Если через месяц использования стакан лопнул, думаю, это не основание для возврата, извините ( С уважением, Ксения

Здравствуйте! В комплекте картонная коробочка; подарочная упаковка продается отдельно здесь: https://www.ozon.ru/product/futlyar-dlya-podstakannika-eksklyuziv-m-podarochnaya-korobka-dlya-1-podstakannika-bez-240691872/?sh=YD_SKBJnmw