Добрый день! Если изделие пришло в герметичной упаковке и при этом имеет дырку на любой части, Вы можете обратиться к представителям магазина и вернуть его. Возврат производится только в том случае, если изделие ранее не надевалось. С уважением, тм SiSi.

Добрый день! К сожалению, продавец не может проконтролировать товар на этапе доставки. Нам жаль, что Вам пришел заказ с неверным вложением. Просим Вас сообщить о ситуации в службу поддержки OZON. С уважением, тм SiSi. Удачных покупок!

Добрый день! Данная модель без ластовицы. Удачных покупок!

Добрый день! Данная модель с легким шелковистым блеском. Удачных покупок!

Добрый день! К сожалению, производитель не может проконтролировать продукцию на этапе доставки. И мы очень сожалеем, что Вы получили заказ с неверным вложением. Просим Вас сообщить об этом в чат поддержки Ozon, чтобы избежать повторения данной ситуации. Для нас очень важен и ценен каждый наш клиент, и мы очень надеемся, что Вы останетесь вместе с нашим брендом! С уважением, тм SiSi.

Добрый день! Самый светлый оттенок данной модели Miele. Удачных покупок!