Здравствуйте! Пигменты Face поступают на склад Ozon в надлежащем качестве. Все флаконы имеют крышки с контролем первого вскрытия. Если флакон был вскрыт, Вы вправе оформить возврат в пункт выдачи заказов. Для этого нужно зайти в раздел с заказом, выбрать пункт «Вернуть товары» и следовать дальнейшим указаниям. Срок действия заявки на возврат в пункт выдачи составляет 7 дней. Необходимо иметь при себе номер заявки на возврат и покупку в полной комплектации. В течение 10 дней, после того как вернёте товар, деньги поступят Вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от Вашего банка. Но практика показывает, что, как правило, деньги возвращаются в первые 1-3 дня. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка "Баланс средств".

Да