Добрый день! При эксплуатации хрустального стакана, для безопасности предварительно нужно поместить в стакан ложку и медленно наливать кипяток струйкой прямо на ложку. В этом случае ложка успевает нагреться и забрать избыточное тепло у воды. Хрустальный стакан не пострадает и будет долго Вам служить. С наилучшими пожеланиями, представитель бренда.

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы заинтересовались нашим товаром. Стакан можно вытащить потянув его из подстаканника прокручивающимся движением. Будем рады увидеть вас в качестве покупателя. С наилучшими пожеланиями, представитель бренда.