Анастасия, добрый день! Чаще всего покрытие начинает облезать из-за использования чистящих средств, таких как антижир. Или при мытье в посудомоечной машине с использованием агрессивных моющих средств. Но также не стоит исключать и вероятность брака. Если покрытие запузырилось, или стало отслаиваться пленкой, вы можете обратиться в авторизованный сервис Tefal для диагностики и гарантийного обслуживания. Гарантия действует в течении 2 лет с момента покупки. На естественный износ покрытия гарантия не распространяется. Консультант Светлана.

Добрый день, Анастасия! По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers/?country=RU.