Здравствуйте. Если сроки годности в порядке, то скорее всего были нарушены условия хранения. В таких ситуациях советуем сразу обращаться в поддержку Озон так как они ответственные за хранения продукта или проверять на стойке выдачи. С уважением команда Chikalab

Добрый день, Виктория! Услуги по организации покупки товара выполняет торговая площадка. К сожалению, мы не обладаем информацией по данным процессам. Рекомендуем обратиться в техподдержку Ozon по данному вопросу.

Добрый день! Продукт содержит лактозу, так как в составе батончика имеются концентрат сывороточного белка, изолят сывороточного белка, концентрат молочного белка и молоко сухое обезжиренное.

Добрый день. Рекомендуется обсудить с врачом или диетологом особенности индивидуальной диеты и допустимость употребления подобных продуктов, особенно если есть специфические рекомендации по снижению холестерина.

Добрый день! К сожалению, мы не обладаем информацией о том, с каким сроком годности Вам могут доставить товар, так как на складах Ozon может храниться товар от разных партий, а сборку и доставку заказов осуществляют сотрудники склада Ozon.

Добрый день! К сожалению, мы не обладаем информацией о том, с каким сроком годности Вам могут доставить товар, так как на складах Ozon может храниться товар от разных партий, а сборку и доставку заказов осуществляют сотрудники склада Ozon.

Добрый день, Василиса! Вкусовые ощущения субъективны и могут отличаться у разных людей.

Добрый день, Глеб! Состав набора "Ассорти": "Тирамису с молочной начинкой" (7 шт.), "Кокос с шоколадной начинкой" (7 шт.), "Арахис с карамелью" (6 шт.).

Добрый день, Елена. Нормативные акты РФ и Таможенного союза не требуют специальных проверок на содержание глютена. Специальная сертификация безглютеновой продукции не предусмотрены техническими регламентами ТС. Таким образом, значок Gluten Free не является регулируемым государственными органами и регламентами, а выдача сертификатов осуществляется сторонними организациями на коммерческой основе.

Добрый день. В составе батончиков отсутствуют глютен-содержащие компоненты.