Здравствуйте! Пигменты Face поступают на склад Ozon в надлежащем качестве. Все флаконы имеют крышки с контролем первого вскрытия. Если флакон был вскрыт, Вы вправе оформить возврат в пункт выдачи заказов. Для этого нужно зайти в раздел с заказом, выбрать пункт «Вернуть товары» и следовать дальнейшим указаниям. Срок действия заявки на возврат в пункт выдачи составляет 7 дней. Необходимо иметь при себе номер заявки на возврат и покупку в полной комплектации. В течение 10 дней, после того как вернёте товар, деньги поступят Вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от Вашего банка. Но практика показывает, что, как правило, деньги возвращаются в первые 1-3 дня. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка "Баланс средств".

Здравствуйте! Да, пигмент для бровей эспрессо - гибрид на минеральной основе. Органика в составе присутствует но не более 3%. У компании две линейки: 1. Пигменты Face - гибриды на неорганической (минеральной) основе 2. Пигменты Face Organic Love - гибриды на органической основе

Здравствуйте! Элиза, такого быть не должно. Товар можно заказать только если он есть в наличии. Вероятно мог произойти какой-то сбой, либо Вы что-то перепутали. Обратитесь в клиентский сервис поддержки Ozon там обязательно помогут и подскажут почему такое произошло. Потраченные средства, если заказ был совершен при отмене уже должны были вернуться на Ваш счёт. Хорошего вам дня.🙂

Здравствуйте! Корректор кирпичный - гибрид на минеральной основе. Состав: Aqua, glycerin, pigments (± CI 77491, 58000, 47005, 77891), isopropyl alcohol, hamamelis extract. С другими марками смешивать не рекомендуем. С уважением, команда Face Shop.

Здравствуйте, Анна!) Пигмент «кирпичный», при удалении лазером, через теплый оттенок выходит (не красный и не желтый). Но если делалось перекрытие, то под ним скорее всего остаток с другим пигментом. С уважением, команда Face Shop.

Здравствуйте! Можно, если кожа теплая и Вы работаете легко, поверхностно. В большинстве случаев кожа холодная у клиентов, поэтому его чаще всего подтепляют пигментом Корица. С уважением , команда Face Shop.

Здравствуйте! Нет.

Здравствуйте! Отправляем на склады Ozon товары небольшими партиями со свежими сроками годности. Из какой партии к Вам придет товар трудно предугадать. Срок годности пигмента 2 года, после вскрытия 1 год. Проверяйте товар при получении на ПВЗ. С уважением, команда Face Shop.