Здравствуйте, Юлия! Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции! Возможно была нарушена техника подготовки ногтевой пластины (обпил, обезжиривание, нанесение праймера) или же нарушено время полимеризации геля. После наращивания не рекомендуется мочить ногти в течении 3 часов. Рады Вам помочь!