Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! 1. Вы оформляете возврат в личном кабинете. 2. Прикрепляете фото товара, маркировки с упаковкой. 3. Мы одобряем возврат. 4. Относите на тот пункт от куда забирали. С уважением к Вам, отдел по работе с партнерами.