Добрый день! Нам очень жаль, вероятно, вы столкнулись с браком. Крайне редко, но такое к сожалению, может случиться. В большинстве случаев нашим покупательницам приходит товар заявленного высокого качества. В данной ситуации мы рекомендуем сделать возврат товара с пометкой "брак", после чего заказать модель снова, чтобы вам пришло изделие надлежащего качества. Желаем прекрасного настроения и приятных покупок!