Юлия Здравствуйте. Благодарю вас за ожидание ответа. Проверила информацию по вашему вопросу. Понимаю ваши переживания. Плашку «Оригинал» даём тем брендам, которые подделывают чаще всего. Постоянно мониторим рынок и анализируем, на какие товары появляются подделки — оставляем их список внутренним документом, чтобы у производителей контрафакта не было ориентира, какую продукцию можно подделать и беспрепятственно продавать у нас. Ваш бренд не входит в список тех, которые часто подделывают. Поэтому плашка «Оригинал» для него некритична. Вручную поддержка добавить знак оригинальности на ваши товары не может — он автоматически появляется после проверки документов только у ряда брендов. С новым правилом мы можем тщательнее вручную сверять ассортимент продавца с документами для критичных брендов и пресекать случаи, когда нас и покупателей пытаются обмануть. Значит, качество товаров на площадке станет выше — как и доверие покупателей. Поверьте, со своей стороны я бы очень хотела решить вопрос так, чтобы вы остались довольны на все 100 процентов, ведь это и есть моя основная задача. Однако, это не всегда возможно, так как существуют внутренние процессы, которые необходимо соблюдать. Надеюсь на ваше понимание. Желаю вам хорошего дня и успешных продаж вместе с Ozon! Мы всегда на связи!

да