Добрый день. Приносим свои извинения. Возможно товар был поврежден при транспортировке. Все наши товары проходят контроль качества перед отправкой нашим клиентам. Вы можете оформить возврат товара. Денежные средства вам поступят втечение 3-х дней. С уважением команда BUFFOON.