Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Жаль узнать что вам пришлось с ней столкнуться. Мы ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам, и делаем все, чтобы они как можно дольше радовали своих обладателей. Но, к сожалению, единичных случаев сбоя не может избежать ни одна компания. При наших оборотах такие ситуации крайне редки, но если они происходят, то мы никогда не отказываем в помощи и выполняем свои обязательства, в чем вы могли лично убедиться. Надеемся, что случившееся не омрачило ваше настроение надолго, и в будущем покупки в магазинах нашей сети принесут вам только приятные эмоции.