Важно проверить и убедиться, что ваши системные настройки и сама игровая консоль находятся в идеальном состоянии и соответствуют требованиям игры. Возможно, вам потребуется обновить программное обеспечение консоли или саму игру до последней версии. Также стоит проверить состояние самого диска на наличие царапин или загрязнений. Если проблема продолжает возникать даже после выполнения этих шагов, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки издателя игры или позвоните продавцу или нам если покупали игру в нашем магазине.