Добрый день, Даниил!
Гарантия на данный прибор - 1 год.
В случае неисправности Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес можно найти на официальном сайте.
Предъявить необходимо только электронный чек на покупку.
Добрый день, Сергей! Так не должно быть. Пожалуйста, оформите возврат на товар в личном кабинете. Мы обратили внимание на данную ситуацию. Приносим свои извинения.