Добрый день, при низком уровне струн от накладки грифа вам нужно отпустить анкер, это делается против часовой стрелки. Действуйте аккуратно аккуратно, не крутите сразу намного, так же можете подложить под задний порожек пластинку, вырезать можно с любой карты.