Добрый день, Екатерина! Пульт включается удержанием кнопки в течение 5-10сек. Должен замигать индикатор на пульте. Вы включаете в телефоне Bluetooth, находите в списке Selfie, делаете сопряжение. Индикатор должен погаснуть. Включаете камеру на телефоне и делаете фото. Если индикатор не мигает, попробуйте заменить батарейку в пульте. К сожалению, бывают такие случаи, когда при длительном хранении товара на складе, батарейка теряет свой заряд. Также проверьте настройку кнопок громкости на режим "видео и фото". Надеемся данная информация поможет решить ваш вопрос. С уважением, Lamp360!