Добрый день. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Товар тщательно проверяется перед поставкой. К сожалению, во время дальнейшей сортировки и транспортировки такое иногда случается. Так же сообщаем, что у нас нет доступа к публикации или удалению отзывов на Озон. Надеемся, что будущие покупки в нашем магазине подарят Вам только радость.