Елена, здравствуйте!
Вы не первый человек, которого интересует этот вопрос!👍😁
Всё очень легко и просто! В личном кабинете Озон для продавцов, а именно при создании карточки любого товара нет возможности поставить наличие: «под заказ». Вы же в корзину кладёте единицу товара, верно? Их может быть одна, две, три штуки и т.д., но «под заказ» штук в корзину Вы положить не сможете.
Мы ставим определенное количество, потому что бесконечное мы тоже поставить не можем. И при продаже товара эти штуки уменьшаются, а когда становится: «нет в наличии», то нам приходит уведомление в приложение, чтобы мы обновили остатки, мы заходим и опять ставим, например, 10 штук в наличии.
Если что то вдруг непонятно, пишите обязательно, ответим и объясним!💕
С уважением, Nusegra