Добрый день, Светлана! Спасибо за Ваш комментарий, просим Вас связаться с нами напрямую для выяснения причин и возможности получения фото печати. Производили ли промывку аппарата перед заменой или заливали чернила сразу? Как давно аппарат был в простое (если был)? Эти факторы влияют на качество печати. Ожидаем Ваши фото! С уважением, команда АСТ-принт.