Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой Вы столкнулись. Мы полностью понимаем ваше разочарование, и хотим заверить Вас, что принимаем все необходимые меры для исправления ситуации. С уважением, компания Grass.