Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с отменой заказа. Мы как продавец не можем отменить доставку заказа после отгрузки курьеру ОЗОН. К сожалению, маркетплейс может отменить заказ, если возникают трудности с его доставкой, например, утеря стикера или сильная задержка по срокам доставки. Пожалуйста, напишите обращение в поддержку Озон для получения более подробной информации или направьте нам номер Вашего отправления, мы попробуем составить обращение. С Уважением, Кемпинг Групп.