Здравствуйте! В отправке пульта нет необходимости т.к. бракованный товар утилизируется. С уважением, команда Smart Baby.

Добрый день! Мы не управляем доставкой товаров, доставку товаров осуществляет ozon, мы к сожалению не можем повлиять на качество доставки. С нашего склада товар уходит в идеальной упаковке. С уважением, команда Smart Baby.

Добрый день. Необходимо откинуть голову робота и загрузить диски. С уважением, команда SMART BABY.

Добрый день! Робот Леня заряжается через USB провод входящий в комплект. Провод можно подключить к компьютеру или блоку питания от смартфона\планшета. Робот русифицирован, рекомендуем Вам почитать описание и посмотреть видео работы робота, приложенное в карточке товара. С уважением, команда Smart Baby.

Добрый день. Пульт управления работает от 2х батареек типа AA (не входят в комплект).

Он выключается сам, через время.

Добрый день. Для зарядки робота Лёня подойдет USB штекер - DC 3.5мм х 1.35мм - USB CHARGR input: 5V 0.5-2A output: 3.7V 250 mA. С уважением, команда Smart Baby.

Добрый день. У робота батарейки в комплект не входят, данная информация указана на фото №4 и в описании товара. С уважением, команда Smart Baby.

Время полной зарядки 2,5-3 часа., среднее время игры 30 минут. С уважением, команда Smart Baby.

Добрый день. Возможно стоит заменить батарейки в пульте. С уважением, команда Smart Baby.